Kebijakan Privasi istana77

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan istana77, bagaimana kami menyimpannya, dan bagaimana kami menjaganya tetap aman. Kami di istana77 berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi standar perlindungan data lokal dan internasional. Ketika Anda mendaftar, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain slot seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, dan Mahjong Ways, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk tujuan keamanan akun, verifikasi KYC, dan kepatuhan hukum.

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit Anda, kecuali dalam kasus di mana hukum memaksa kami untuk berbagi. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data Anda, siapa yang memiliki akses ke data tersebut, berapa lama kami menyimpannya, dan hak-hak apa yang Anda miliki dalam mengelola informasi pribadi Anda di istana77.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan tentang data pribadi Anda, tim dukungan istana77 siap membantu dalam bahasa Indonesia dan bahasa lainnya selama jam kerja standar. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kerja sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan di istana77

Kami mengumpulkan beberapa jenis data ketika Anda menggunakan istana77. Data yang kami kumpulkan secara langsung termasuk: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat fisik, dan dokumen identitas (KTP, SIM, atau paspor) untuk proses verifikasi KYC. Kami juga mengumpulkan informasi akun seperti username, password yang dienkripsi, pertanyaan keamanan, dan metode pembayaran pilihan Anda (nama rekening bank, nomor rekening, atau ID dompet digital).

Data yang kami kumpulkan secara otomatis termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan log aktivitas seperti waktu login, permainan yang dimainkan, dan jumlah yang didepositkan atau ditarik. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan melacak perilaku penggunaan untuk tujuan keamanan dan analitik. Jika Anda bermain slot populer kami di berbagai sesi, kami menyimpan preferensi Anda untuk pengalaman yang lebih personal di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan lokasi lain di mana istana77 tersedia.

Data Identitas

Nama, email, tanggal lahir, alamat, dokumen pemerintah—dikumpulkan untuk verifikasi KYC dan kepatuhan anti-pencucian uang

Data Pembayaran

Informasi rekening bank, ID dompet digital, riwayat transaksi—disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh prosesor pembayaran resmi

Data Aktivitas

Riwayat login, permainan yang dimainkan, jumlah yang didepositkan, waktu sesi—disimpan untuk analitik dan deteksi penipuan

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, cookie, log browser—membantu kami mengoptimalkan platform dan melacak aktivitas mencurigakan

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di istana77

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: (1) memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan KYC lokal dan internasional; (2) memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet; (3) memberikan dukungan pelanggan dan menangani keluhan; (4) mendeteksi dan mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun; (5) menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan layanan kami; (6) mengirim komunikasi tentang akun Anda, promosi, pembaruan layanan, dan pemberitahuan keamanan.

Kami juga menggunakan data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan kepada otoritas pajak dan pembuat undang-undang jika diminta. Kami tidak menggunakan data Anda untuk profiling otomatis atau pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang mungkin secara signifikan mempengaruhi Anda—misalnya, keputusan untuk menutup akun Anda selalu melibatkan peninjauan manual.

Berbagi Data dan Pemroses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami berbagi data Anda dengan penyedia layanan terpercaya yang membantu kami menjalankan istana77: pemroses pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan), penyedia analitik (untuk menganalisis penggunaan), perusahaan keamanan siber (untuk deteksi penipuan), dan penyedia cloud (untuk penyimpanan dan cadangan data). Semua penyedia pihak ketiga ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah kami tentukan.

Data Anda mungkin disimpan di server yang terletak di luar Indonesia. Ketika kami mentransfer data lintas batas, kami menggunakan enkripsi dan perjanjian perlindungan data untuk memastikan data Anda tetap aman. Kami juga dapat membagikan data Anda dengan otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum, terutama untuk investigasi penipuan atau pencucian uang.

Keamanan Data dan Retensi di istana77

Kami melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) tingkat bank, firewall, dan autentikasi dua faktor opsional. Semua server kami dipantau 24/7 untuk aktivitas mencurigakan, dan kami melakukan audit keamanan rutin untuk memastikan sistem kami tetap aman. Kami juga melatih staf kami tentang perlindungan data dan membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Anda menutup akun untuk keperluan hukum dan audit. Riwayat transaksi disimpan minimal tujuh tahun untuk kepatuhan audit pajak. Data teknis seperti log IP dan cookie disimpan maksimal 12 bulan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berapa lama data spesifik disimpan, hubungi tim dukungan istana77 kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

istana77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, melacak penggunaan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Beberapa cookie diperlukan untuk istana77 berfungsi (misalnya, menyimpan token login Anda), sementara yang lain bersifat opsional dan digunakan untuk analitik dan pemasaran. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal ini mungkin mengurangi fungsionalitas istana77.

Kontak dan Permintaan Privasi

Jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, hubungi tim dukungan istana77. Kami tersedia melalui live chat, email, dan formulir kontak di situs kami dalam bahasa Indonesia, English, dan Mandarin selama jam kerja standar (pukul 08:00–22:00 WIB). Untuk permintaan di luar jam kerja, kami akan merespons dalam 24 jam kerja.

Kami juga menyediakan proses formal untuk permintaan privasi yang dapat Anda kirim melalui email resmi kami. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kerja dengan informasi lengkap tentang data kami miliki atau penjelasan jika kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda. Kami berkomitmen untuk memproses permintaan Anda dengan cepat dan transparan, sambil memastikan keamanan data istana77 tetap terjaga.

Panduan Terkait